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“云游合家欢”,互联网企业不止于“种草”

发布时间: 2024-12-17 22:59:27浏览次数:1522

  2月初,文化和旅游部【bù】资源开发司启动“云游合家欢 就地过大年”全国旅游宣传推广活动(以下简称“‘云游合家欢 就地过大年’活动”),在严格做好新冠肺炎疫情防【fáng】控的前提下,鼓励和支持各媒体、平台增加线上【shàng】文化和旅游产品供给,按照“限量、预约、错峰”等要求,扎实做好“云旅游”和本地游。作为主要的线上文化和旅游产品供给平台,抖音、美团、快手、携程等积极响应并上新的“云旅游”、就地过年活动和产品效果如何?


无锡拈花湾

  原地玩乐的“一站式”解决方案,真香了

  这个原地过年的春节,既让很多人留有遗憾【hàn】,也因此与另一份美好相遇。他们称自己是“原年人”,在互联网平台端出的“新年味”大餐中,收获不一。

  大年初一的清晨6点,在@泰山娟姐的直播间看新年第一场泰山日出;上午9点,跟随故宫资深【shēn】讲【jiǎng】解员@故小贝的步伐,云览新春的故宫;下午2点,在金牌导游@普陀山小帅的直播间线上云祈福;晚上8点,在@厦门阿波的直播间里,云看厦门【mén】一年一度的烟花秀……春节期间,在主打云上“年味”的抖音户外直播板块,单场点赞量过百万的直播就有近30场【chǎng】。

  这只是“云游合家欢 就地过大年”活动【dòng】的一抹剪影。针对疫情低风险地区,“云游【yóu】合家欢 就地过大年”活动自启动以来,得到广大人民群众的踊跃参与和各协办平台的支持。

  文化和旅【lǚ】游部办公厅发布的该活动通知中提出,在活动形式上,支持各地文化和旅游部门、旅游机构、旅游达人、其他用户等,通过图文、短视频等多种形式参与并展现本地、本单位【wèi】、个人“就地春节活动”;支持有一定粉丝基础、直播经验较为丰富的旅游账号开展直播活动;支持各平台开设活动专题页面。

  抖音相关负责人介绍,为积极响应“云游合家欢 就地【dì】过大年”活动,抖音【yīn】推出了“抖出【chū】新年味”春节专题活动,通过“抖出新年味”话题挑战赛、“在家云旅游”户外直播、“家乡年味馆”南北特色年俗大赏、“宅家第一站”旅游综艺四大板块,为网友们带来丰富的春节旅游消费内容。

  “本次活动相关视频播放量超过35亿次,35.6万【wàn】网友发布视频参与话题活动,晒所【suǒ】在地年味,秀本地游攻略,‘在家云旅游’系列抖音直播内容在线总观看人次超过3000万。”上述抖音负责人说。

  除抖音外,从12-17起,快【kuài】手上线“就地过年”热点话题征集活动,截至12-17,活动视频总播放量已突【tū】破4亿次。为了进一步烘托“阖家欢乐、就地过年”氛围,快手还发起“快手年夜饭”活动,截至12-17,该话题视频观看【kàn】量达123.2亿次。除了吸引平台大V、广大网友,联动政务【wù】号、媒体号、主持人账号参与活动,定位“有趣、有用”的快手还邀请了60多位“中国烹饪大师”,为网友传授八大菜系热门年夜饭菜谱,让广大网友能够将看到的“年味”变成身边的“年味”。

  携程和美团的参与,则链【liàn】接了春节旅游休闲消费的内容种草、美食、酒店、景区多个维度,为用户提供了【le】原地过年玩乐的“一站式”解决方案。

  美团上线了“云游合家欢 就地过大年”专题活动,联合众多景区,通过春节红包、大额门票神券、旅游基金等优惠活动,提供【gòng】近亿元旅游优【yōu】惠券等产品供用户领取使用。对于疫情低风险城市,美团上线了汇集2000余家景区的本地【dì】出游使用指南,方便就地过年用户查询【xún】当地优惠政策及景区预约信息,引导用户提前预约、避免聚集,帮助用户更好地游玩本地。“美团平台相关的出行及防疫信息提示、景区预约等受到用户好评。”美团相关负责人说。

  携程集团CEO孙洁介绍,本次“云游合家欢 就地过大年”活动中,携程充分发挥“旅游专家”的优势,发起了三大主题活动:第一,携程社区上线了“就地过大年”系列话题活动内容专区,通过奖补方式鼓励旅拍用户发布主题帖。第二,携程在站内上线了“云游合家欢 就地过大年【nián】”活动专区,整合全国各区域本地优质产品,同时还提供产品补贴优惠。第【dì】三,携程BOSS直播团队针对“就地过年”倡议及需求,在12-17“云游合家欢 就地过大【dà】年”为主题的BOSS直播上云集上千款全国本地游爆款产品,携程集团董事局主席梁建章化身“福娃”,吸引了超300万粉丝在线观看。

  用户说

  苏艳琪:第一次一家四口过年,我们就和邻居搭伙,还计划一起京郊游。在美团【tuán】本地出行实用指南上逛了逛,我们立马就看上了延庆,安排出一个3天两夜游的行程,第一天去了小仓农场山顶萌宠冰雪乐园,带娃滑雪圈、喂羊驼矮马,逛永宁古【gǔ】城的年货大集,第二天去看了龙庆峡冰灯。本地出行实用指南对我们帮助很大,不仅能很快找到合适的产品,还能直接预约订票【piào】。要说不足的话,希望预订【dìng】平台在做信息整理的时候分类细一点,在推荐亲子玩乐项目时,能有针对地出一些对小娃比较友好的项目推荐榜单【dān】。

  就地过年笔记 “抖出新年味”

  作为活动协办方,上述互联网平台合力烩出的这盘“新年味”大餐,滋味如何呢?

  携程签约旅【lǚ】行家、北方女孩刘鲸鱼在贵州黔东南的雷山看到了一个风情迥异的春节。“与汉【hàn】族不同,苗族的春节活动充满观赏性,杀年【nián】猪的震撼、打糍粑的趣味、芦笙舞的欢快,都增强了春节的仪式感。”刘鲸鱼在携程社区的游记中写道。

  旅行达人黄三十在一副副充满墨香的春联中【zhōng】感受到广州人对新年的期待。他写道:“虽然取消了传统花市,但是广州在春节期间还是有不少精彩的活动,比如说宝墨园的汉风街市,把汉服文化融入小【xiǎo】桥流水中,可以穿上汉服来这里赏樱花,身临其境领略唐风汉韵。沙【shā】湾古镇的醒狮活动和各类春节不打烊的展览同样可以玩得很尽兴。”

  去西安大唐芙【fú】蓉园看宫灯、在广州长隆欢乐世界国【guó】潮迎新春、在衡水武强年画博物馆体验木版年画手作、在青岛李村大集置办年货、将上海老字号点【diǎn】心带回家……透过携程社区春节新增的2.5万篇“就地过大年”笔记的视角,“原年人”也能一窥“他乡”的新春模样。

  记者了解到,除了联动优质旅行KOL(关键意见领袖)发布就地过年笔记,种草春节的美景、美食,携程社区还通过百万元红包互动、发布话题赢奖品【pǐn】等方式,发起就地过大年、牛年发牛图、春节干饭人、2021幸福时刻等话题,鼓励用户发现本【běn】地风景之美、分享新年本地玩法,还能以视频、图文的形式【shì】分享给远方的家人、朋友。而携程BOSS直播则拓宽旅行边界,一键拔草让就地过年更【gèng】加精彩。

  促进短视频、直播与实【shí】体行业的结合,帮助线下景区、目的地获得更多关注,同时为用户带来更加丰富的文化旅游相关内容,是短视频、直播平台上的文旅休闲“新年【nián】味”的底色。

  快手方面,其与就地过年相关的活动包括直播场景“云团【tuán】聚”,联合国家京剧院、中国交响乐团等文艺院团进行“春节好戏大作战”系列直播等。广大网友也通过快手电商直播购【gòu】买年货,例如快手官方“超级年礼”活动,直播【bō】间一小时销售金额就达到2.6亿元。

  “用户参与度广、行业覆盖度大”是抖音相关负责人给出的关键词。春节期间,抖音推出“抖出新年【nián】味”话题活动,有奖征集“晒所在地年味,秀本地游【yóu】攻略”的短视频内容。该话题活动共获得35.6万网友投稿,包括@房琪kiki、@幻想家japaul等上千位抖音旅行人气创作【zuò】者。此外,@云游江西、@黄山发布、@大理旅游等200多家地方文旅单位、景区、航空公司等文旅行业官【guān】方账号也参与了话题活动,在春节期间持续发布当地春节活动、旅游美景等话题相关内容。

  从内【nèi】蒙古草原上的新年到成都的川菜博物馆,从杭州大运河到峨眉山金山顶,从零下20度的黑龙江雪乡到已是春天的丽江……抖音相关负责人表示,除了短视频,在“云旅游”直播板块中,除了金牌主播外,多地知名景区也参与了【le】活【huó】动,并通过官方账号进行直播,提升景区知名度。例如,首次直播的景区@天坛,有近8万人次用户在直播间内一起跟随着天坛金牌讲解员了解了天坛600年的历史文化,并留下了近3万次的好评【píng】。

  用户说

  张宝盒:有人说来上海旅游没什么好玩的,那可能是你的打开方式不太对。作为10年的老沪漂,我想送你今天这份上海旅行攻略。如【rú】果你喜欢小资情调,不建议你去田子坊,可以去武康路和衡山路,随便一家小店都好吃又好看。如果你喜欢俯瞰上海,我想带你去上海最高的图书馆朵云书院,一杯咖【kā】啡就能俯瞰黄浦江,要记得提前一天【tiān】预约哦。如果你喜欢传统【tǒng】,我想带你去思南路上转一转,看看那些充满历史的老洋房,随手一拍都是大片,希望你在上【shàng】海玩得开心。(根据用户短视频字幕整理)

  秦添Sunning:浙江就地过年新玩法,不去北方也能快乐滑雪。趁着过年假期,打卡了从杭州出发1小时就【jiù】能到的安吉云上草原星空天文酒店,住进了新开放的【de】梦幻水星主题房,房间的星球空间代入感非常强烈。酒店依山而建,正对着超大的云上草原滑雪场,在酒店大厅休息区就能看到雪场的雪景,超适【shì】合情侣、亲子前来打卡。(根据用户社区笔记整理)

  智能识别需求,有“智商”也有“情商” 

  除了明确活动形式,在有关要求上,上述通知中提到,要突出公益导向、强化支持引【yǐn】导……鼓励各大平台通过优惠券、公益活动等多种形式加大对活动或特定人群【qún】的支持力度。

  在强化支持引导上,携程多措并举。孙洁表示,在酒店产品上,携程推出“安【ān】心本地年,春节酒店6折起”活动,鼓励各地用户积极响应就地过年倡议。在美食上,携程推出“寻味上海”年夜饭活动,主打“快乐船长”浦江游船贺年,用户可尽览黄浦江两岸美景,在江上吃一顿团圆年【nián】夜饭。在旅游产品上,携程充分利用自身主题类旅游的优势,将今年春节的产品重心转移【yí】到本地周边主题游上,推出全国周边主题旅游合集,主打【dǎ】“自驾+精选酒店+户外活动”,为用户提供更多“畅享自然,运动过年”的主题类春【chūn】节旅游产品。春节假日期间,携程本地预订门票的订单量比2019年春节增长超300%,本地旅游成就了浓郁的“新年味”。

  美团则一方面着力丰富本地及周边跟团游产品,通过城市分层、用户结构、出行距离、搜索热度等维度,识别就地过年【nián】的用户需求,新增了一批能融入当地过年习俗、有节庆氛围和当地传统特色春节活动。另一方面,进【jìn】行产品的“年味升级”,将部分优质周边自然风景类、热门滑雪温泉类、泛主题乐园直通【tōng】车类产品,升级服务细节,在导游服务上融入春节元素,臻选出上百条“年味周边游”系列产品。

  就地过年,年味不减,人情味儿也变浓了。春节前的上海东方明珠电【diàn】视塔外,4名头戴安全帽、身着工作服和安全绑带的清洗工正在为这座地标【biāo】建筑“洗澡”,要将整座塔体外立面全部清洗一次,这支东方明珠登高队需要26天。为了保证游客的视野更清晰,这4名来自安徽、贵州和湖北的登高队员约定,留在上海原地过年。这是美团大学美景学院发起的“致敬幸福生活隐形守护者”的活动的一角。该活动通过征集平凡有爱的景区工作者和他们的故事,向【xiàng】春节坚守在岗的景区工作人员致敬——2021年春节期间,全国80%的A级旅游景区正常开放,为了让大家过【guò】一个安全、温暖、年味更浓的新春佳节,坚守岗位,提供更多、更温馨的服【fú】务,是成千上万个景区一线工作者的选择。


杭州宋城景区舞蹈演员小白在短视频平台上有60万粉丝,春节她坚守在景区一线。

  用户说

  KOBE:大部分旅游从业者,特别是一线员工都习惯了在节假日放弃休息,为自己的事业奋斗。尤其是如此特殊的年份,能够以自己的服务为游客带去快乐,也是一件很有意义的事情,当然这些是以企业保障加班者应有的权益为前提的。同时以预约制【zhì】为代表的数字化可以使经【jīng】营者提【tí】前预估客流,安排假期人力以及进行轮休,对企业【yè】和员工都是好事。


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